Carabineros refuerza el uso de la plataforma “Comisaría Virtual”
Desde su lanzamiento en 2019, la plataforma digital “Comisaría Virtual” se ha convertido en una herramienta esencial para facilitar trámites a la ciudadanía sin necesidad de asistencia presencial. Carabineros de la Prefectura de Linares han intensificado sus campañas de difusión para educar a la comunidad sobre los beneficios y el funcionamiento de esta innovadora plataforma.
La “Comisaría Virtual”
creada para optimizar los procesos de atención al público mediante la automatización, permitiendo a los ciudadanos realizar una variedad de trámites de forma rápida y segura desde cualquier lugar con acceso a internet. Carabineros han llevado a cabo entrevistas y distribuido material informativo para responder a las dudas de los vecinos y vecinas, promoviendo la cercanía y el entendimiento de los propósitos de esta plataforma.Entre los trámites disponibles, desde el 31 de enero de 2024, se han incorporado denuncias por hurto, daño a la propiedad y maltrato animal, lo que permite a Carabineros liberar recursos y enfocarse en servicios de terreno, mejorando así la seguridad en la comunidad. Este esfuerzo ha sido reconocido internacionalmente, destacando a Carabineros como una de las policías pioneras en la transformación digital. Gracias al éxito y la buena acogida de la plataforma, se planea la incorporación de nuevas opciones de denuncias por delitos como robo por sorpresa, robo de accesorios de vehículos, estafa, entre otros. Además de mejorar la eficiencia y la calidad de vida de los usuarios, la “Comisaría Virtual” también contribuye a la sostenibilidad ambiental al reducir la demanda de papel y los costos asociados al transporte y tiempo de los ciudadanos. Este enfoque de responsabilidad social empresarial (RSE) subraya el compromiso de Carabineros con un servicio público más moderno, accesible y ecológico.
Acá te dejamos el enlace https://comisariavirtual.cl/
